1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz; Punch Sepeti markası altında faaliyet gösteren veri sorumlusu OZCAN CINAR LTD tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Ticari unvan: OZCAN CINAR LTD
- Companies House No: 16750018
- Kayıtlı adres: 8/A Greenwood Grove, Ozcan Cinar Office, Marcham, Abingdon, England, OX13 6FR
- Web: punchsepeti.com.tr
- E-posta: info@punchsepeti.com.tr
- WhatsApp / Tel: +90 536 482 27 20
OZCAN CINAR LTD, İngiltere’de Companies House nezdinde kayıtlı bir limited şirkettir. Türkiye’deki tüketicilere punchsepeti.com.tr üzerinden satış ve hizmet sunarken kişisel verileri bu aydınlatma metni kapsamında işler.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres, il, ilçe
- İşlem güvenliği: IP adresi, sipariş kayıtları, işlem zamanı
- Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi, ödeme durumu (kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz; kartlı ödemelerde Stripe üzerinden işlenir)
- Müşteri işlem: sipariş notları, talep/şikayet kayıtları
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Siparişin alınması, onaylanması, teslimatı ve satış sözleşmesinin ifası
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek ve iletişim taleplerinin karşılanması
- İade / iptal / cayma süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, vergi)
- İşlem güvenliğinin sağlanması ve suiistimalin önlenmesi
- Açık rızanız varsa kampanya / bilgilendirme iletişimi
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında; özellikle:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
- Açık rızanızın bulunması (gerektiğinde)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yurt içi ve/veya yurt dışı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (ör. Stripe — kartlı ödemelerde)
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Destek alınan bilişim / hosting hizmet sağlayıcıları
Satıcı İngiltere’de mukim olduğundan, verilerinizin Birleşik Krallık’taki sistemlerde işlenmesi / saklanması söz konusu olabilir. Aktarımlarda KVKK ve ilgili mevzuata uygun güvenlik ve sözleşmesel tedbirler gözetilir.
6. Toplama yöntemi
Verileriniz; internet sitesi sipariş formu, WhatsApp / e-posta iletişimi ve ödeme altyapısı üzerinden elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı info@punchsepeti.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.
9. Çerezler
Sitemiz, temel işlevler ve güvenlik için gerekli çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; bazı özellikler etkilenebilir.